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如何做一个让客户满意的网站

发表日期:2016-08-15 10:10:46   浏览次数:729次

网站一般分为几大步骤呢?让我这个刚进这个行业的新手用自己粗糙的文笔与大神们探讨一下。

第一步,确定风格。首先你要了解你的顾客他们企业所经营的产品和他们是哪个行业的。其实确定风格很简单,主要考虑网站的色彩、技术、文字、布局、交互方式可以概述个大体。其实一般中国企业公司都是墨守成规的,他们对“跳跃感强”的网站都是都是有抵触的(心里难以接受),但是也很喜欢有些带点个性的网站给我们做参考,顾客会发几个他认为在他们行业中(或者不是同行)的优秀网站。我们一般都会参考其中一部分(或者颜色或者布局)。

第二步,搜集素材。其实产品图片、公司图片或者新闻,顾客都会给我们准备一些,但是这些是远远不够的。因为他们只是把他们所知道的、限有的发给我们,而有时经过设计的眼睛绝大部分都是需要“加工”或者再去他们的小图库里找寻。搜集一大堆图标、类似图片以后他们才能放下心来打开软件,开始拉参考线。

第三步,网站布局。我喜欢在纸头上先画个大概,其实网页布局,也就那么几种,主要看你的产品类目,然后确定排版。现在有些人喜欢扁平话,有些人喜欢宽屏的h5,我们要依据客户的喜好,定制网站。设计师要根据客户要求进行整改,这需要你跟销售进行良好的沟通。

第四步,logo设计。设计logo是最头疼的事情,首先你得完完全全了解这个企业,了解他们的文化,挖掘素材,这是最重要的一步。我觉得设计logo需要创新,需要一张纸一支笔一个创意。

第五步,banner设计。Banner应该放产品呢,还是其它图片,背景图片选用哪张,怎么样才能吸引浏览者?色彩如何搭配,如何突出重点?这个是得设计师好好琢磨琢磨的,我觉得做网站,banner设计真的很重要,它可以让一个普通的网站变得不普通,让一个网站连接的更加自然协调,起到了画龙点睛的效果。

第六步,制作网页。切片,搭建,配程序一步到位。当然,速度要快,质量要好。如果能够让顾客欣喜的像个小孩一样,告诉他们“对,这是属于你们的网站!”我相信,他们会喜欢的。

有时候,就算你做到了这些,也不一定能让顾客满意,其实顾客的需求远远比他给出的价格更高。如何能让顾客满意我们的产品,需要客服与客户进行沟通,排解顾客的疑惑,对他们的需求进行更一步深入了解,并加以完成。


做网站不是一个人的事,是一个团队的事。一个网站花费了是一个团队的心血,而最终的成功知识为了换回客户的微笑与赞赏,这才是最高的评价。

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